Bestellassistent


Das weltweit erste Sprachbestellsystem für die Gastronomie.

miga sprachassistent für die Gäste zum Bestellen in der Gastronomie

Den besten Service für Ihre Gäste

ordivia ist der erste Sprachbestellassistent für die Gastronomie. Das innovative System ist ein speziell für die Gastronomie entwickeltes Tischmodul, mit dem Ihre Gäste selbstständig und serviceunabhängig per Sprache Bestellungen tätigen können. Nachbestellungen sind damit so einfach wie noch nie zuvor.

Damit sind lange Wartezeiten Vergangenheit! Ein integriertes Informationstool zu Ihren Produkten und Angeboten stellt dabei einen weiteren Vorteil dar. Das kontaktlose Bezahlen ist der gelungene Abschluss eines Aufenthalts in Ihrem Lokal!

ordivia ist ein Tischmodul mit integriertem Touchdisplay, das per Sprache durch Ihre Gäste bedient wird. Alle getätigten Gästewünsche gehen von ordivia auf dem Serviceterminal oder Ihrer mobilen Serviceapp ein. Von hier aus kann jeder Ihrer Mitarbeiter die Bestellungen annehmen und bearbeiten. Ihren Gästen bleibt eine eventuelle Verzögerung durch nichtverstandene Bestellungen verborgen. Die Zufriedenheit wird somit zu jeder Zeit gewahrt.

Die Reduzierung der Wartezeiten und optimierte Arbeitsprozesse sind ein Pluspunkt für Sie!

Sprachassistent für die Gäste zum Bestellen in der Gastronomie

Zentrale für das Personal

Weniger Laufwege für das Personal ermöglichen optimierte Arbeitsprozesse und für Sie eine bessere Personaleinsatzplanung. Ihre starke Personalabhängigkeit wird damit reduziert.

Der auf die Gastronomie spezialisierte Bestellassistent ermöglicht eine einfache Nutzung ohne Kabel und sorgt durch spezielle Sicherheitsfunktionen für den Schutz der Privatsphäre Ihrer Gäste.

Das patentierte System verhindert heimliche Aufnahmen und garantiert so den Datenschutz des Nutzers. So wird jede Bestellung zu einem positiven Nutzererlebnis!

Bestellwünsche, die nicht automatisch erkannt wurden, werden für das Servicepersonal als unerkannt verzeichnet. Das Personal kann die dazugehörige Audiodatei anhören und manuell ins Kassensystem eingeben. Kein Gast wird störend aufgefordert seine Bestellung zu wiederholen. Dies schafft eine ganz neue Erfahrung mit Assistenzsystemen, die nicht nachfragen, wenn etwas nicht verstanden wurde.
Die schnelle und intuitive Möglichkeit zu Bestellen, reduziert signifikant die Wartezeit auf die Servicekraft und steigert dadurch sowohl die Zufriedenheit der Gäste als auch das Bestellaufkommen. Mit ordivia geht kein Wunsch ihrer Gäste verloren!

micro

Effizienz

Intuitive Sprachbestellung, auch in geräuschbehafteten Umgebungen

language

Multilingual

Bestellungen in verschiedenen Sprachen möglich

combined

Datenschutz

Kombinierte Sprach- und Displayeingabe für maximalen Schutz und Effizienz

smart

Assistent

Intelligentes, erweiterbares und selbstlernendes Assistenzsystem

Das Tischmodul für die Gäste

Ordivia nimmt einfach und intuitiv per Sprache alle Wünsche Ihrer Gäste entgegen. Diese werden automatisch erkannt und Ihrem Personal per Tablet oder Smartphone übermittelt. Andernfalls erhält Ihr Personal die Audiodatei zum manuellen bearbeiten. So wird jede Bestellung zu einem positiven Nutzungerlebnis.

miga features
micro

Mikrofone

Leistungsstarke Mikrofone ermöglichen eine qualitative Aufnahme

interactive

Touchdisplay

Kombinierte Sprach- und Displayeingabe für maximales Nutzererlebnis

protection

Sicherheit

Aufnahmen nur bei Berührung des Displays möglich

music and multimedia

Lautsprecher

Zur Benachrichtigung des Gasts oder zur Wiedergabe von Musik

business and finance

Gehäuse

Robustes, wasserfestes Gehäuse für jede Situation in der Gastronomie

battery

Batterien

Leistungsstarke Batterien für einen kabellosen und langen Betrieb

Webinterface für das Personal

Auf den Personal-Tablets gehen die Bestellungen der Gäste ein. Hier können die Bestellungen angenommen und dem Kassensystem übergeben werden. Es zeigt die Wartezeit der Gäste und zahlreiche weitere Statistiken. Bestellungen, die nicht automatisch erkannt wurden, kann das Personal direkt über das Tablet abhören und bearbeiten.

MiGA
Manage

Bearbeiten

Annehmen, ergänzen, oder ablehnen der Bestellungen

Control

Wiedergaben

Anhören der nicht automatisch erkannten Bestellungen

Monitor

Anzeigen

Kontrolle (z.B. Batteriestatus) und Übersicht der Tischmodule

Analyze

Analysieren

Übersicht der anwesenden Gäste und Bestellungen, Bearbeitungszeit uvm.

Mobile App für das Personal

Mit der App kann das Personal auch unterwegs Bestellungen empfangen und aufgeben, Tische verwalten und Wartezeiten der Kunden einsehen. All dies beschleunigt das Bearbeiten der Bestellungen.

MiGA
app

Bestellen

Manuelle Spracheingabe am Gästetisch für das Personal

app

Benachtichtigen

Neue Bestellungen werden dem Personal unterwegs angezeigt.

app

Bearbeiten

Annehmen, bearbeiten oder Zuweisen von Bestellungen

app

Status

Übersicht zu den Bestellungen der Gäste, z.B. Wartezeit, Getränke, Speisen

Ihre Vorteile

Der innovative und einzigartige Sprachassistenten steigert die Attraktivität Ihres Lokals und erhöht die Anzahl der Gäste. Ordivia erhöht zusätzlich, aufgrund des Spaßfaktors und der kürzeren Wartezeiten, die Zufridenheit der Gäste und steigert das Bestellaufkommen.Die optimierten Arbeitsprozesse ermöglichen eine bessere Personalensatzplanung und reduzieren die starke Personalabhängigkeit.

Speed

Beschleunigen

Optimieren Sie Ihre Arbeitsprozesse und gestalten Sie Ihre Personaleinsatzplanung effektiv

Compete

Wettbewerb

Steigern Sie die Attraktivität Ihres Lokals und verbessern Sie so Ihren Profit

Grow

Wachstum

Umsatzsteigerung durch erhöhtes Bestellaufkommen und verbesserte Personaleinsatzplanung

Wie funktioniert Ordivia?

Bestellen, ganz einfach

Für Bestellungen, einfach die Mikrofontaste des Tischmoduls betätigen und das gewünschte Produkt bestellen.

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